Публичная оферта
Настоящий документ является публичной офертой (предложением) интернет-магазина «Лавка Дольче Вита», размещённого на сайте yastvanadom.ru, и содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.
Продавец: [полное наименование ИП / ООО], ИНН [ИНН], ОГРН(ИП) [ОГРН], адрес: [адрес], e-mail: [контактный e-mail], телефон: [контактный телефон] (далее — «Продавец»).
1. Термины
- Сайт — интернет-ресурс по адресу yastvanadom.ru со всеми его страницами и сервисами.
- Товар — продукты питания и сопутствующие товары, представленные в каталоге Сайта.
- Покупатель — физическое или юридическое лицо, оформившее заказ на Сайте.
- Заказ — оформленный Покупателем через Сайт запрос на покупку выбранных Товаров.
- Весовой товар — Товар, цена которого определяется исходя из фактического веса (сыры, мясные деликатесы и т.п.).
2. Общие положения
- Договор считается заключённым с момента оформления Покупателем Заказа на Сайте. Оформление Заказа означает полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей оферты (акцепт), а также согласие с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных.
- Продавец вправе в любой момент изменить условия оферты, ассортимент и цены Товаров. Изменения вступают в силу с момента публикации на Сайте и не распространяются на уже оформленные и подтверждённые Заказы.
- К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации, в том числе Закон РФ «О защите прав потребителей» и Правила продажи товаров дистанционным способом.
3. Предмет договора
Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей оферты. Право собственности на Товар и риск его случайной гибели переходят к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю (получателю).
4. Оформление заказа
- Покупатель оформляет Заказ самостоятельно на Сайте, указывая: имя, номер телефона, адрес доставки, при необходимости — наименование организации, а также комментарий к Заказу.
- После оформления Заказа менеджер Продавца связывается с Покупателем для подтверждения состава, стоимости и времени доставки Заказа.
- Информация о Товаре (описание, цена, наличие) на Сайте носит справочный характер и может уточняться менеджером при подтверждении Заказа.
5. Цена и весовые товары
- Цены на Товары указаны в рублях РФ. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке; цена уже подтверждённого Заказа изменению не подлежит.
- Для весовых Товаров итоговая стоимость определяется после фактического взвешивания при комплектовании Заказа. Допустимое отклонение фактического веса от заказанного составляет ±10% и дополнительного согласования не требует; при большем отклонении менеджер согласует изменение с Покупателем.
- Стоимость доставки, если она не включена в цену Товара, сообщается менеджером при подтверждении Заказа.
6. Оплата
- Оплата Заказа производится при получении — наличными или банковской картой, либо по реквизитам Продавца при предварительной оплате (уточняется у менеджера).
- Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Продавцу либо передачи наличных курьеру.
- При оплате Покупатель получает кассовый чек в электронном или бумажном виде.
7. Доставка
- Доставка осуществляется курьером Продавца или привлечённой службой доставки по адресу, указанному Покупателем, в согласованные с менеджером дату и время.
- Товар считается переданным Покупателю в момент вручения по указанному адресу. Покупатель обязан обеспечить приём Товара лично либо уполномоченным им лицом.
- При получении Товара Покупатель проверяет комплектность, внешний вид, срок годности и количество Товара.
8. Возврат и обмен
- Продовольственные товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат (Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату, а также специфика продовольственных товаров — согласно законодательству РФ).
- При передаче Товара ненадлежащего качества (с недостатками, с истёкшим сроком годности, некомплектного) Покупатель вправе отказаться от такого Товара и потребовать возврата уплаченной суммы. Требование предъявляется Продавцу по контактным данным, указанным в разделе «Реквизиты».
- Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок не более 10 дней с даты предъявления соответствующего требования.
9. Ответственность сторон
- Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с законодательством РФ.
- Продавец не несёт ответственности за ненадлежащее хранение и использование Товара Покупателем после его передачи, а также за последствия предоставления Покупателем недостоверных данных при оформлении Заказа.
- Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.
10. Разрешение споров
Споры и разногласия стороны разрешают путём переговоров. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда в соответствии с законодательством РФ.
11. Реквизиты Продавца
[полное наименование], ИНН [ИНН], ОГРН(ИП) [ОГРН], адрес: [адрес], р/с [расчётный счёт] в [банк], БИК [БИК], к/с [корр. счёт], e-mail: [контактный e-mail], телефон: [контактный телефон].
Редакция от [дата публикации].